Klachtenregeling.

Wij besteden de grootste zorg aan de organisatie van onze kringbijeenkomsten.
Mochten er bij u  desondanks klachten zijn over de organisatie van onze bijeenkomsten, over de spreker, de locatie of anderszins, gelieve dit dan te melden op onderstaand formulier of bericht ons op ons emailadres.

Uw klacht wordt uiteraard vertrouwelijk door ons behandeld en u krijgt binnen vier weken na het verzenden van uw bericht via email een reactie. Mocht behandeling van de klacht meer tijd vergen, dan wordt u daarvan binnen vier weken van op de hoogte gesteld, met opgaaf van de reden van het uitstel van de beslissing. Na afhandeling wordt uw klacht door ons gearchiveerd en gedurende een periode van twee jaar bewaard.

Mocht uw klacht niet naar tevredenheid door het kringbestuur worden afgehandeld, dan kunt u zich vervolgens wenden tot het Register Belastingadvsieurs in Den Haag (afdeling Permante educatie), via PE@RB.nl of belt u met 088-0107777.

Het RB zal uw klacht dan als onafhankelijke instantie beoordelen en de uitspraak over uw klacht van het RB is bindend.

Contact.

Voorzitter /penningmeester

Henk W.T. Spliethof RB

06 - 233 68 438

Secretaris

Yvo H. Burkink RB

06 - 253 27 996

Secretariaat

Spielehorst 10

7531 ER ENSCHEDE

06 - 253 27 996 

Email:info@rb-studiekring.nl